cielo a pecorelle... offre un servizio di consulenza completo nel campo delle comunicazioni basate sul canale telefonico.

Per quanto riguarda la voce, la nostra proposta, che riguarda la riduzione della spesa telefonica e, più in generale, la massimizzazione del rapporto qualità/prezzo nella fruizione dei servizi disponibili sul mercato, nasce da una preziosa collaborazione con Laser & Line.

Acquisita la commessa, da una parte avviamo lo studio delle più recenti fatture di spesa, esaminando ed analizzando il traffico telefonico svolto, ricostruendo la tipologia di spesa e ricavando il profilo di consumo dell’Impresa committente; dall’altra osserviamo il mercato e seguiamo le mosse degli operatori, individuando le migliori condizioni praticate, le tariffe più competitive e la maggiore aggressività dei servizi a valore aggiunto.
Proponiamo poi l’installazione di sistemi telefonici, telematici, informatici ed elettronici in genere, di tipo hardware oppure software, completi e/o in componenti, utili affinché l’Azienda possa fruire al meglio delle proposte del mercato. Periodicamente ma costantemente, poi, forniamo al Cliente una relazione sull’andamento dei consumi e sulle variazioni nella tipologia di traffico svolto, esaminando la regolarità e la pertinenza di ogni addebito, mentre, nello stesso tempo, prendiamo in considerazione e valutiamo ogni nuova proposta commerciale.
E’ evidente che l’obiettivo è quello di permettere all’Azienda di concentrarsi sul suo business, migliorando la qualità del proprio lavoro mentre consegue un reale risparmio nella spesa.

Per i nostri Clienti possiamo inoltre attivare numeri verdi del tipo 800-ABC-DEF, con sequenza casuale o mnemonica ma sempre totalmente gratuiti per il chiamante (il costo rimane a carico del destinatario), oppure universal number del tipo 199-ABC-DEF, utili per reinstradare “a cascata” le chiamate in arrivo, e configurabili in moltissimi loro aspetti (orario di funzionamento del numero, segreteria telefonica, blocco selettivo delle chiamate, risposte automatiche con sintesi vocale, eccetera).

Per quanto riguarda il fax, l’obiettivo è quello di eliminare i dispositivi fax tradizionali, mettendo l’Impresa in condizione di inviare e ricevere le copie dei suoi documenti attraverso la posta elettronica (e-mail). Possiamo fornire al Committente un nuovo numero telefonico avente lo stesso prefisso del recapito fisso aziendale, e questo riceverà i documenti in arrivo riversandoli - come immagini visualizzabili e stampabili - in una casella di posta elettronica a grande capacità.
Per l’invio di fax, sarà sufficiente disporre di uno scanner oppure di una stampante multifunzione che possa convertire in immagini i documenti da spedire.
Naturalmente possiamo occuparci della formazione necessaria affinché tutto il personale possa lavorare in perfetta autonomia con il nuovo sistema.
Basta alle spese di carta o carta termica, di toner, di assistenza e manutenzione e per i ricambi!
Inoltre, è appena il caso di ricordare che recenti disposizioni normative consentono l’invio, la ricezione e l’archiviazione di documenti contabili e fiscali anche su supporto informatico.

Per quanto riguarda infine il traffico dati (Internet), la nostra offerta prevede la rilevazione delle offerte sul mercato riguardanti le connessioni ADSL, per via cavo (nelle zone in cui tale tecnologia è disponibile) oppure via satellite: l’Azienda può commissionarci la ricerca della soluzione più adeguata alle sue esigenze, sempre con un occhio al budget di spesa già prestabilito.